Question en attente de réponse
changement nom du titulaire?
Bonjour
Comment procéder pour changer le nom du contrat suite à un mariage?
Cdt
Alexandre B.
Réponse
Bonjour Alexandre,
J'ai bien pris en compte votre message concernant le changement de nom d'usage suite à un changement d'état civil.
Je vous invite à envoyer votre demande par courrier notifiant le numéro de la ligne concernée accompagnée des pièces justificatives suivantes :
- Certificat de mariage ou de PACS ou jugement de divorce ou autre justificatif selon la situation
- Photocopie d'une pièce d'identité recto-verso A L'adresse suivante
Service client NRJ Mobile
53098 LAVAL cedex 9
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement de propriétaire de puce
Bonjour J’aimerai changer de propriétaire de la puce comment faire ? Car je veux que les facture soit au nom de ma femme -
Je me retrouve avec un hors forfait pour motif téléchargement gallery, je ne sais même pas
Bonjour Je me retrouve avec un hors forfait pour motif téléchargement gallery, je ne sais même pas ce que c est malgré nos recherches dans nos mails, l application mais aussi... -
Le montant de ma facture est plus élevé que le montant de mon forfait. Pouvez vous m'expliquer pourquoi?
Depuis 2 mois mes factures détaillées ne comportent aucune consommation hors forfait, mais le montant de mes factures est plus élevé que le montant de mon forfait. Pouvez vous...
-
-
