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Question en attente de réponse

Facture du mois de juin 36.03€

MELINA A.
MELINA A.

MELINA A.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

J'ai une facture de 36,03€ ce mois si alors que mon abonnement est de 18,99€
J'ai consulté ma facture je n ai pas de got forfait tout es compris dans mon abonnement. Alors vas falloir m expliquer pourquoi j ai autant. Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Mélina,

Afin de vous indiquer à quoi correspond cette facturation, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail. Je vous ai envoyé un mail vous expliquant les causes de la facturation que vous évoquez.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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