Question en attente de réponse
Comment faire pour prendre un nouveau forfait?
Bonsoir,
J'ai bien pris note pour le problème du code RIO. Seulement mon forfait s'arrête le 13 juillet 2018 et j'aimerai prendre un nouveau forfait pour qu'il soit actif le 14 juillet 2018. Comment je dois procéder ? Je n'aimerais pas me retrouver sans forfait le 14 juillet ! Merci par avance
Réponse
Bonjour Anne-Charlotte,
Je vous rassure, votre forfait ne s'arrêtera pas le 13 juillet 2018. C'est votre engagement qui se termine.
La ligne ne se résiliera pas automatiquement après votre date de fin d'engagement.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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