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Question en attente de réponse

Je ne peux appeler les mobiles ou fixes italiens

PHILIPPE G.
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PHILIPPE G.

Niveau
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Besoin urgent de joindre les numéros italiens fixes ou mobiles

Réponse

Bonjour Philippe,
Votre demande d’assistance est bien prise en compte.
Pour pouvoir appeler depuis la France vers l'international, il vous faut activer une option internationale.
Pour activer l'option internationale, je vous invite à vous connecter à votre espace client. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Sachez que les usages depuis la France vers l'Europe sont facturés en hors forfait.
Voir la page 4 du document en lien ci-dessous pour la tarification :
https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2...
Vous avez la possibilité d'activer une option d'un montant de 5 euros pour bénéficier d'une heure de communication depuis la France vers l'Europe.
Pour la souscrire et avoir plus d'informations sur ce sujet, je vous invite à consulter le lien ci dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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