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Question en attente de réponse

Accès au compte de mon fils ?

CEDRIC M.
CEDRIC M.

CEDRIC M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Quand je me connecte sur le compte de mon fils mineur, j'ai un accès restreint. Pourriez vous me contacter à l'adresse mail figurant sur le contrat que j'ai signé ?

Réponses

Bonjour Cedric,

Afin de modifier le niveau d'accès à l'espace client, je vais devoir vous demander des informations personnelles.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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