Question en attente de réponse
Réponses
Bonsoir Sarah,
Après une perte ou un vol, nos services sont en mesure de réactiver la ligne sans qu'un remplacement de carte SIM n'ait eu lieu.
Cette opération peut être réalisée après que nous ayons authentifié la demande, par sécurité.
Afin de le faire en toute confidentialité, je vous envoie immédiatement un message privé par mail.
Bonne soirée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sarah,
Je constate que votre ligne a été remise en service suite à votre appel auprès de nos services.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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