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Question en attente de réponse

Bonjour, est ce que je peux bénéficier d'un mobile en location?

KARINE M.
KARINE M.

KARINE M.

Niveau
0
37 / 100
points

Bonjour, est ce que je peux bénéficier d'un mobile en location?

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour,

Si comme Karine vous vous demandez s'il est possible de changer de mobile en location, voici les critères à respecter :
Sans location :

  • Pas de location active, en cours de souscription, en cours de résiliation ou validée
  • Ligne active
  • Eligibilité au renouvellement de mobile à prix acquisition
  • Pas d'incident de paiement dans les six derniers mois
  • Clients non bancaires, ancienneté supérieure à six mois
  • Clients bancaires, pas de condition d'ancienneté

Avec une location active :

  • Ligne active ou résiliée

Je constate sur votre ligne que la location n'est pas disponible pour le moment.
Rassurez-vous, elle le sera à partir du 24 octobre 2018.
Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile à partir de cette date.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt pour aider la communauté.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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