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Question en attente de réponse

Son grésille ?

JULIEN M.
JULIEN M.

JULIEN M.

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Bonjour je l'ai déjà réinitialisé avant de vous contacter mais ce n'est pas mieux . Je pense que le haut parleur arrière est HS car il grésille c'est inaudible et le problème de lenteur ai démarrage est pareil

Réponses

Bonjour Julien,

Dans la mesure où votre mobile présente une anomalie de son, et que la réinitialisation n'a pas résolu le dysfonctionnement, nous allons demander une prise en charge en SAV.

Je vous envoie immédiatement un mail afin que nous puissions la programmer.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Julien,

Suite à notre échange, une prise en charge SAV a été saisie pour votre mobile.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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