Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Client Cdiscount Mobile depuis octobre 2010 je viens de déménager et souhaitais modifier mes coordonnées dans mon espace. Malgré l'assistance en ligne je n'y parviens pas ne disposant pas de la fonction Modifier. Pourriez-vous svp actualiser mes coordonnées avec ma nouvelle adresse svp ?
Merci
Réponses
Bonjour Kusogreg,
Afin d'accéder aux informations de votre ligne pour modifier votre adresse postale, je vous invite à compléter votre profil en renseignant le numéro du mobile concerné.
Une fois cette information communiquée, je pourrai donner suite à votre demande.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour, Sophia,
A quel endroit dois-je compléter mon profil ? Je ne vois aucune section le permettant...
Merci
Gregory
Bonjour Kusogreg,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Kusogreg,
Les informations nécessaires au traitement de votre dossier ne m'ont pas été communiquées.
J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre demande.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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