Bonjour Driss,
Les appels depuis l'Espagne ne sont pas inclus dans votre abonnement car il s'agit d'un forfait low-cost.
A ce jour, vous ne pouvez pas utiliser votre ligne lorsque vous êtes en Espagne car l'option de blocage des usages premium, activée par défaut sur les forfaits Cdiscount, bloquent les usages internationaux.
Pour que vous puissiez utiliser votre forfait depuis l'Espagne, il est nécessaire de désactiver cette option de blocage et de souscrire une option internationale avec blocage web, si vous ne souhaitez pas utiliser internet à l'étranger.
La facturation de vos communication se fera en hors-forfait aux tarifs que vous trouverez ci-dessous :
https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT-MOBILE_2...
Si vous souhaitez valider ces actions avec moi, je vous invite à poursuivre notre échange par mail car je dois pouvoir vérifier avec vous des informations de sécurité.
N'hésitez pas à vérifier votre dossier "spam" de votre messagerie.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client