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Question en attente de réponse

numero de téléphone du SAV depuis l'étranger ?

FRANCIS M.
FRANCIS M.

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Nom de l'auteur
FRANCIS M.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
21 juillet 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
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question
q

Comment joindre l'assistance par téléphone depuis l'étranger ?

Réponses

Sorba D.

Sorba D.

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Sorba D.
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r

Bonjour Francis,

Je constate que le numéro du Service Client vous a été communiqué.

Je vous rappelle que le service client téléphonique est accessible pour les clients sous les marques commerciales Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, NRJ Mobile et Auchan Telecom.

En France, il faut composer le 09 69 36 02 00 et depuis l'Etranger le 00 33 969 360 200.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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FRANCIS M.
FRANCIS M.

FRANCIS M.

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0
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FRANCIS M.
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r

Autre question : quel est le tarif des communications tel/4g/web en Andorre ?

Sorba D.

Sorba D.

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7
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Sorba D.
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Bonjour Francis,

L'Andorre ne fait pas partie de l'UE. D'un point de vue téléphonie mobile, elle est comprise dans la zone 3.

Vous trouverez la tarification internationale en suivant ce lien, en pages 13 et 14 : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/c...

Les communications effectuées sur place vous seront facturées systématiquement en hors-forfait.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une autre question.

Bonne journée Francis.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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