Question en attente de réponse
pourquoi n'ai je pas mes factures récapitulatives de février, mars et avril ?
Pourquoi sur mon espace client, n'ai-je pas les factures récapitulatives de février, mars et avril ? Il me les faut pour la comptabilité. Merci de me les envoyer
Réponses
Bonjour Nicolas,
Pour les lignes professionnelles, les six dernières factures peuvent être téléchargées sur l'Espace Client. Pour que je puisse comprendre pourquoi vous n'y avez pas accès, pouvez-vous m'indiquer si vous visualiser certaines factures récapitulatives ou uniquement les factures détaillées ?
Par avance, je vous remercie.
En attendant, pour pouvoir vous envoyer vos factures par mail, je dois vérifier des éléments, par mesure de sécurité. Je vous invite donc à poursuivre notre échangepar mail. Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Nicolas,
Suite à notre échange par mail, je viens de vous envoyer vos factures récapitulatives pour les mois de février, mars et avril 2018, par mail. L'envoi est bien sûr gratuit et se fait vers le payeur.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
il me faut des factures de 2022
Bonjour, il me faudrait les factures du 21/07/2022, 19/09/2022 et 20/04/2023 pour respectivement 6.98, 6.98 et 7.98€ vous pouvez les envoyer sur contact@rico57.fr merci... -
J'attends une réponse de votre part avant que je résilie mon contrat
Je vous ai envoyé un message vous demandant de décaler le paiement du 3/05/2024 de la somme de14,80€ au 8/05/2024 aussi les prochains règlements chaque 8 de chaque mois car mon... -
Je n'arrive pas à voir ma facture sur mon espace client
J'ai souscrit un forfait à ma fille qui est collégienne, je reçois une facture de 5,89€ au lieu de 1,99€, quand je contacte le service client pour demander à quoi correspond...
-
