Bonjour Erick,
Pour que vous puissiez récupérer l'usage de votre ligne, il faut la remettre en service.
Je vous confirme que votre carte SIM a bien été activée le 18/07/18 depuis votre espace client.
Afin de pouvoir vous apporter entière satisfaction, j'ai besoin que vous me communiquiez des informations personnelles vous concernant.
C'est pourquoi, nous allons poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.