Bonjour Anne-Marie,
Je constate sur votre ligne que votre forfait s'est remis à zéro ce jour. A ce titre, votre ligne s'est automatiquement remise en service. De ce fait, je vous conseille simplement de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à pouvoir de nouveau émettre des usages. Votre hors forfait sera automatiquement prélevé sur votre prochaine facture.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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