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Question en attente de réponse

ligne bloquee suite a utilisation de sms non inclus dans forfait que faire?

ANNE MARIE C.
ANNE MARIE C.

ANNE MARIE C.

Niveau
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impssible de faire u n°

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Anne-Marie,

Je constate sur votre ligne que votre forfait s'est remis à zéro ce jour. A ce titre, votre ligne s'est automatiquement remise en service. De ce fait, je vous conseille simplement de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à pouvoir de nouveau émettre des usages. Votre hors forfait sera automatiquement prélevé sur votre prochaine facture.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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