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Question en attente de réponse

impossible envoyer mms et utiliser internet

CLOTHILDE B.
CLOTHILDE B.

CLOTHILDE B.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
CLOTHILDE B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 juillet 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 9 fois
question
q

malgre parametrage impossible de profiter de mon forfait !

Réponse

Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah P.
Date
réponse
r

Bonjour Clothilde,

Je constate que vous avez 3 lignes, pour accéder au bon dossier, pouvez-vous mettre à jour votre profil Assistance mobile avec le numéro de la ligne en question?

Pour cela se connecter sur l'Assistance Mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.

Je vous invite également à me confirmer la marque et le modèle du téléphone.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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