Question en attente de réponse
Pourriez-vous activer l'option internationale avec Web car je ne trouve pas sur mon espace client ?
Je ne peux pas appeler à l'étranger ou recevoir des messages
Réponse
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Bonjour Catherine,
Vous bénéficiez par défaut de l'option de blocage des usages Premium sur votre ligne.
Vous trouverez plus de détails sur cette option en utilisant le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1583141-packs-libre-service-debloquer-usages-premium
Il est nécessaire de désactiver l'option de blocage des usages Premium afin de pouvoir activer l'option internationale. Plus d'informations sur ce thème sont disponibles en utilisant le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
Afin de pouvoir activer cette option, je dois m'assurer que vous êtes bien titulaire de cette ligne.
Pour ce faire, je vous ai envoyé un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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