Question en attente de réponse
Ligne restreinte comment la réactiver ??
J'ai besoin de réactiver ma ligne suite à une surconsommation comment puis-je faire n'ayant plus les identifiants ????
Réponses
Bonjour Mickaël,
Je constate que vous êtes parvenu à régler votre avance sur facture.
Je vous propose de réinitialiser votre code confidentiel afin d'accéder à votre Espace Client.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne visualisez pas mon mail, n'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables.
Bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Bonjour Michaël,
Suite aux échanges que vous avez eus avec mon collègue Sorba, je vous ai réinitialisé votre code confidentiel par e-mail. Celui-vous sera adressé dans un délai maximum de deux heures. Il s'agit d'un code à usage unique, vous serez invité à le personnaliser dès votre prochaine connexion.
Je vous souhaite un bon week-end. A très bientôt sur l'Assistance Mobile ;
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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