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En edge après changement d'opérateur?
Bonjour,
J'ai contacté hier l'assistance mobile, car je rencontrais des difficultés de réseau au niveau des appels depuis mon domicile. Le service client m'a alors migré de SFR à ORANGE. Or, depuis que je suis ORANGE, les appels sont encore pire que sur SFR. De plus, alors que j'avais une bonne 4G sur SFR, je suis maintenant en EDGE avec ORANGE.
Pourriez-vous s'il vous plait me rebasculer sur SFR ou alors tester BT car si je reste sur ORANGE, autant dire que je ne peux plus me servir de mon téléphone chez moi.
Merci par avance,
Cordialement,
Réponses
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Bonjour Antoine,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Antoine,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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