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Question en attente de réponse

pourquoi le passage automatique de réseau à l'étranger ne fonctionne pas?

PHILIPPE D.
PHILIPPE D.

PHILIPPE D.

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Bonjour,
Mon téléphone Huawei P20 Lite
J'ai suivi les information que votre (soit disant) spécialiste m'a communiqué au téléphone (autre ligne) lors de mon déplacement à l'étranger: recherche réseau manuel. Celui-ci m'a confirmé qu'après mon retour en France, passage à nouveau en recherche réseau automatique, puis lorsque je retournerai en Allemagne, mon téléphone trouvera automatique un réseau Allemand.
Je l'ai testé ce jour: CELA NE FONCTIONNE PAS !!!

Comment faire pour que lors de déplacements à l'étranger le passage de réseaux de l'un à l'autre se fasse automatiquement ??
Cordialement
Philippe

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Philippe,

Habituellement, le changement de réseau se fait automatiquement lorsque vous passez la frontière.
Si ce n'est pas le cas sur votre ligne, je vous propose de vous mettre en relation avec mes collègues du service réseau, qui pourront vous redonner la manipulation à effectuer.
Je vous envoie en plus un message privé, pour que vous puissiez me communiquer un numéro sur lequel nous pouvons vous joindre (avec votre mobile à disposition).
A tout de suite.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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