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Le tiroir pour mettre la carte sim est bloqué que faire ?
Bonjour, je viens de recevoir mon nouveau téléphone mais impossible de mettre ma carte sim dedans le tiroir ne s’ouvre pas..
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Bonjour Jean-Pierre,
Je vois sur votre dossier que c'est l'acquisition d'un iPhone 7 que vous avez fait. Bravo pour cette nouvelle acquisition.
La procédure d'ouverture du tiroir pour insérer la carte SIM est normalement présente avec le téléphone.
Si vous n'arrivez pas à effectuer les manipulations, ne forcez pas. Le but n'est pas de casser une pièce sur votre mobile.
Je peux cependant vous proposer de vous rendre auprès de l'Apple Store de Marseille, au 9 Quai du Lazaret. Ils pourront alors vous aider sur la manipulation. Ils sont ouverts du lundi au dimanche de 10h à 20h.
Je vous souhaite une excellente journée et un très bon week-end.
A bientôt sur l'Assistance Mobile
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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