Question en attente de réponse
Option internationale à activer car indispo sur le portail client ?
Bonjour
Pourriez vous m'activer l'option téléphonie internationale sur mon forfait. Je suis client NRJ MOBILE de C Discount depuis plus de deux mois et l'option n'est pas disponible sur le portail de l'espace client.
J'ai eu un précédent échange avec un conseiller en privé qui m'a expliqué qu'il y aurait un bug !
Je n'ai pas pu répondre à ses questions (numéro de téléphone et code de sécurité) car tous mes mails revenaient en erreur de livraison.
Mon numéro de téléphone 06 23 50 83 40. Je suis son à l'étranger avec l'impossibilité de téléphoner !
Merci
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Mourad,
Afin d'activer l'option internationale, veuillez répondre au mail que je vous fais parvenir.
Vous devrez répondre à l'adresse : contact@assistance-mobile.com
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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