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Panne du matériel pendant 2mois sans services
Pendant 2mois et +je n'ai pu profiter de mes services internet car mon matériel en panne et renvoyer au SAV j'ai du appeler et mettre la pression pour avoir mon matériel a condition que je payais les mois dont je n'avais pas accès et on m'as promis un geste commercial afin de ne pas payer pendant 2mois de facture et en faut je le retrouve avec mon forfait coupe alors que cela fait même pas 10bours que je viens de recevoir mon matériel et un conseiller m'as promis que je n'aurai pas de facture a payer et pourtant on m'as coupé ma ligne pour la facture impayée du mois a peine consommé pour ma part .JE NE COMPRENDS PAS
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Annulation Avantage Internet 5G - 60 Go
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Blocage numéros surtaxés - Article L224-54
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Bonjour. Sms surtaxé.
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