Bonjour Stéphanie,
Afin de retrouver l'usage du service SMS, je vous invite à vérifier dans un premier temps le paramétrage de votre centre de messagerie. Pour cela, vous pouvez suivre les indications suivantes :
Depuis l'écran d'accueil de votre téléphone, je vous invite à cliquer sur "Téléphone"->"Clavier". Dès que le clavier est apparent, composez *#*#4636#*#*.
Le menu Test s'affichera. Il vous faudra alors cliquer sur la ligne "Informations sur le téléphone". Sur le nouvel écran, je vous invite à cliquer sur le champ SMSC et saisir "+33771090909" puis cliquez sur "mettre à jour".
Une fois cette manipulation effectuée. Je vous invite à tester l'envoi d'un sms, soit en vous l'envoyant à vous-même, soit à l'un de vos contacts.
Je reste à votre disposition si l'anomalie persiste.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.