Bonjour Lydia,
Je vous confirme que vous pouvez changer de forfait sur du sans engagement.
Dans la rubrique changer de forfait, vous avez des filtres de proposés avec menu déroulant: dont l'engagement, 24 mois 12 mois ou sans engagement.
Pouvez-vous me dire si vous avez bien sélectionné dans le menu le sans engagement?
Est-ce que le forfait n'est pas proposé ou est-il grisé ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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