Question en attente de réponse
Mauvaise réception 4g sur mon lieu de vacances
Bonjour,
Actuellement en vacances à St Augustin de Saintonge s en Charente Maritime, j'ai une très mauvaise réception 4g alors que mon conjoint n'a pas de soucis avec le réseau Bouygues. Pouvez vous me basculer vers le réseau ou le réseau le mieux adapté à ma destination.
Merci de votre aide.
Claudine L.
Réponse
Bonjour Claudine,
Au vu de l'anomalie que vous rencontrez, l'intervention de notre support technique est nécessaire.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail car je vais vous demander de me communiquer un numéro vers lequel je pourrai vous appeler.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Ne répondez pas au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais je vous invite à répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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