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e je n'avais pas demandé d'ailleurs ?
je me suis retrouvée avec 15.00 euros de plus sur ma facture de juillet pour un abonnement que je n'ai pas demandé. je l'ai résilié le 04 aout 2018 et j'ai reçu en retour un SMS me disant que l'abonnement était résilié or je m'aperçois qu'à ce jour il apparait toujours sur ma facture pour la fin aout. Je vous somme de me désabonner dès la réception de ce message sinon je me verrai obliger d'en référer à un service compétent en la matière.
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Bonjour Gilbert,
Soyez rassuré, tous vos téléchargements gallery ont été résiliés le 04/08/2018.
La facturation que vous apercevez s'est faite le même jour que la résiliation et il semblerait que ce soit la dernière.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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