Question en attente de réponse
Activation option internationale urgente
Bonsoir. Actuellement au Maroc je souhaiterais activer d'urgence l'option internationale avec blocage Web. Ceci malgré que je n'ai pas atteint la durée d'1 mois avant activation mais je souhaiterais l'activer par anticipation. Merci d'avance
Réponse
Bonjour Adil,
Je vous informe que l'option internationale avec Blocage Web peut être mise en place sur votre ligne à l’issue du 1er mois de souscription (sauf cas d’impayés), soit à compter du 30/08/2018.
À partir de cette date, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion.
Bonne fin de journée et surtout n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour aider la communauté et pour poser d'autres questions.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Je n’arrive pas à commander ma SIM
Après avoir perdu mon mobile j’ai suspendu ma ligne et je n’arrive pas à la commander si c’est possible de m’en envoyer une et de me la facturer ? Merci -
l'ecran se bloque au moment du paiement en cb pourriez vous m'appeler sur le 0620623820 svp merci
j'ai essayé sur un portable et porte de travail fixe -
Bonjour, je n arrive pas à me connecter à l espace client titulaire de la ligne. Impossible de réinitialiser le mdp.
Je ne reçois ni SMS ni mail contenant le code de reinitialisation du mot de passe pour mon espace titulaire.
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