Question en attente de réponse
Imessage et Facetime ne fonctionnent plus
Bonjour, depuis quelques semaines, impossible d'envoyer des Imessages depuis mon numéro de téléphone, c'est possible seulement via une adresse mail. Messages d'erreurs constants, impossibilité de sélectionner mon numéro.
Après avoir vérifié tous les réglages, et après avoir vu que plusieurs personnes ont le même problème, je me tourne vers vous pour que vous le régliez rapidement ! Merci par avance
Réponse
Bonjour Karine,
Chez CDiscount Mobile, pour que vos Imessage et Facetime fonctionnent, l'option internationale "blocage web" doit être active sur votre offre.
Je vous rassure, cette option est gratuite.
Pour activer l’option internationale "blocage Web", je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail car j'ai besoin de vous demander des informations personnelles liées à votre contrat.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Je souhaite recevoir mon RIO par mail suite à un séjour à l'étranger
Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement -
Pourquoi ai-je ce montant de hors forfait?
Je ne me sers pas de ma puce Auchan Télécom et j'ai du hors forfait. Je ne comprends pas comment cela est possible -
Vo Prémium non fonctionnel
Bonsoir, je vous écris car je vous ai contacté tout à l'heure pour pouvoir activer l'option Vo Prémium, le conseiller m'a dit que mon mobile est bien compatible, j'ai bien reçu...
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