Question en attente de réponse
comment modifier mon adresse mail sur mon compte ?
Bonjour,
en me connectant sur mon compte, j'ai voulu modifier mon adresse mail mais le cadre est grisé. Meme chose pour changer d'adresse postale ? je vais bientot déménager, comment devrais-je procéder ? cordialement
Réponse
Bonjour Virginie,
Nous allons devoir procéder à des modifications afin que vous puissiez modifier vos coordonnées (adresse mail et adresse postale) sur votre Espace Client.
Pour cela, nous allons devoir créer un Login titulaire. C'est-à-dire que votre identifiant de connexion deviendra votre adresse mail renseigné sur votre ligne.
Par mesure de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de l'adresse mail renseignée sur votre profil.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Je souhaite recevoir mon RIO par mail suite à un séjour à l'étranger
Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement -
Pourquoi ai-je ce montant de hors forfait?
Je ne me sers pas de ma puce Auchan Télécom et j'ai du hors forfait. Je ne comprends pas comment cela est possible -
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Bonsoir, je vous écris car je vous ai contacté tout à l'heure pour pouvoir activer l'option Vo Prémium, le conseiller m'a dit que mon mobile est bien compatible, j'ai bien reçu...
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