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Question en attente de réponse

iPhone 7 acheté chez vous marche pas

STEPHANIE M.
STEPHANIE M.

STEPHANIE M.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
STEPHANIE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
14 août 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

J ai acheté un iPhone 7 Plus
Il devait être neuf mais il est d occasion !!!! Et toutes les fonctions ne marchent pas
Je n en veux pas !!! Je veux être remboursée et vous le retourner
J ai acheté un neuf pas un d occasion casse !!

Réponse

Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chloé G.
Date
réponse
r

Bonsoir Stéphanie,

Après vérification, votre renouvellement de mobile concerne un iPhone 7 reconditionné ("Comme neuf"). Afin de vous proposer une solution suite à la réception de votre mobile, je vous propose de continuer notre échange en privé.

N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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