Cette question a été résolue
Désactivation répondeur ?
Bonjour, j'aimerai désactiver mon répondeur.
Merci d'avance pour votre retour.
Bien à vous
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Sarah,
Merci pour votre retour.
Je viens de désactiver le répondeur sur votre ligne.
La prise en compte de cette modification sera effective lorsque votre forfait sera remis à zéro mensuellement, soit en date du 03 septembre.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile lors de cette date.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Sarah,
Afin que je puisse prendre en charge votre demande, pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne concernée sur votre profil svp ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Mathieu,
C'est fait, merci d'avance
Bonjour Mathieu,
Je fais suite à la désactivation du répondeur qui marche très bien.
Par contre j'aimerai mettre une annonce qui indique que le répondeur ne prend pas de message et les inviter à envoyer un sms ou un mail.
Peut on faire ça svp ?
Merci d'avance
bonjour, je voudrais que l'on désactive mon répondeur, merci de faire le nécessaire, cordialement
Bonjour Christophe,
Je viens de mettre en place la désactivation de votre répondeur. Elle sera effective lors de votre prochain renouvellement de forfait soit le 23/10/2018. Je vous invite à redémarrer votre téléphone avant cette date. Une fois le répondeur désactivé, tous les composants de la messagerie sont supprimés.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'ai pas accès à mes options ?
Je n'ai pas accès à mes options dans mon espace client -
Forfait et argumentaire
Suite à votre réponse de ce jour je vous informe que mon interrogation porte sur votre argument justifiant l'augmentation du forfait en cours ce serait la situation et le... -
Sms a l’étranger
Monsieur bonjour,je suis partie en Algérie et je ne recevais pas de sms sur ma ligne et je je souhaite activer l’option afin que je puisse recevoir les sms. Cordialement
-
-
-
Jérémy a répondu
-
CHRISTOPHE a répondu
-
Tristan a répondu
-
SARAH a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
SARAH a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
SARAH a posé une nouvelle question
-