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Cette question a été résolue
Bonjour, j'aimerai désactiver mon répondeur.
Merci d'avance pour votre retour.
Bien à vous
Bonjour Sarah,
Merci pour votre retour.
Je viens de désactiver le répondeur sur votre ligne.
La prise en compte de cette modification sera effective lorsque votre forfait sera remis à zéro mensuellement, soit en date du 03 septembre.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile lors de cette date.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Sarah,
Afin que je puisse prendre en charge votre demande, pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne concernée sur votre profil svp ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Mathieu,
C'est fait, merci d'avance
Bonjour Mathieu,
Je fais suite à la désactivation du répondeur qui marche très bien.
Par contre j'aimerai mettre une annonce qui indique que le répondeur ne prend pas de message et les inviter à envoyer un sms ou un mail.
Peut on faire ça svp ?
Merci d'avance
Bonjour Sarah,
Je prends la suite de mon collègue Mathieu. Il n'est malheureusement pas possible de mettre une telle annonce si le répondeur est lui-même désactivé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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bonjour, je voudrais que l'on désactive mon répondeur, merci de faire le nécessaire, cordialement
Bonjour Christophe,
Je viens de mettre en place la désactivation de votre répondeur. Elle sera effective lors de votre prochain renouvellement de forfait soit le 23/10/2018. Je vous invite à redémarrer votre téléphone avant cette date. Une fois le répondeur désactivé, tous les composants de la messagerie sont supprimés.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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