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Bonjour Dominique,
Ce hors forfait correspond à des connexions WEB au-delà de vos 200Mo inclus.
En effet, vous avez consommé 371Mo en plus de vos 200Mo compris dans votre offre.
Vous pouvez suivre vos consommations depuis votre espace client :
- SUIVRE VOS CONSOMMATIONS
- Consulter la partie SYNTHESE ou DETAILS selon votre besoin
Cependant, le délai de restitution des usages peut être de 48h maximum.
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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