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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de changer de forfait suite à un échange avec Naji du service assistance. Cet échange c'était conclue avec une offre commerciale qui m'offrait 5Go de data par mois, gratuitement pendant un an, en option de ce nouveau forfait.
Or depuis que j'ai ce nouveau forfait, impossible d'activer les données mobiles, et aucuns signes de cette option offerte pendant un an dans mon compte client.
Je pense que c'est un oubli de votre part, et espère que vous aller y remédier très rapidement.
Cordialement.
M Le Roy
Réponses
Bonjour Anthony,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anthony,
Votre demande a été traitée par message privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bien reçu!
Votre oublis a été corrigé assez rapidement,
Tout est rentré dans l'ordre.
Merci pour vos réponses.
Cordialement
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