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Question en attente de réponse

A quelle date serai-je prélevée de mon forfait?

JUSTINE G.
JUSTINE G.

JUSTINE G.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
JUSTINE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 août 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

A quelle date serai-je prélevée de mon forfait?

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Justine,

Par défaut, votre prélèvement s'effectue 12 jours après la date de renouvellement de votre forfait qui est le 3 pour votre ligne.
Votre prélèvement doit se présenter le 15 de chaque mois. Cette date peut varier en fonction des dimanches et des jours fériés.
Il est possible de modifier la date de prélèvement si besoin. Pour votre ligne il peut être positionné entre le 8 et le 23 du mois. La modification est facturée 5 euros. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
A très bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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