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Question en attente de réponse

Comment activer l accès web depuis l étranger ?

CLARA P.
CLARA P.

CLARA P.

Niveau
0
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points

J ai un forfait qui me permet d avoir 3go à l étranger
or, à chaque fois que je pars à l étranger je n ai aucun signal web, impossible donc de recevoir des notifications des réseaux sociaux et de me connecter à mes mails
je pars demain pour la Slovaquie , j aimerai remédier à ce problème

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Clara,

Lors de déplacements à l'étranger, vous devez activer l'itinérance des données dans les menus de votre mobile afin que celui-ci se connecte au réseau Internet.

Pour cela, veuillez cliquer sur PARAMETRES, RESEAUX MOBILES puis, activez l'onglet DONNEES EN ITINERANCE.

En cas de voyage hors UE et DOM, veuillez désactiver cet onglet afin d'éviter toute surfacturation.

A bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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