Question en attente de réponse
Pas d'Internet en Allemagne
Bonjour
J'étais en Allemagne ce week-end et je n'ai jamais eu la possibilité d'utiliser Internet alors que j'y suis de temps en temps sans le moindre soucis, pourquoi ?
Réponse
Bonjour Laurent,
En effet vous disposez dans votre forfait de 2 Go depuis l'Allemagne.
Je vous rassure votre ligne n'est pas suspendue et votre suivi consommation est bien positif.
Je vous invite à poursuivre nos échanges par le biais de votre adresse mail afin que je puisse récupérer des informations vous concernant.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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