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Question en attente de réponse

Quelles sont les démarches pour changer de réseau?

FLORENT S.
FLORENT S.

FLORENT S.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour, habitant à la campagne, seul le réseau orange me permet d'avoir la 4g. Il semblerait que je sois par défaut sur le réseau sfr. Quelles sont les démarches pour changer de réseau? Cordialement

Réponses

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
5
12620 / 40000
points
Equipe

Bonjour Florent,

Votre demande concernant l'absence de réseau a bien été prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre
échange par le biais de votre adresse e-mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

En vous souhaitant une bonne soirée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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VALENTINE R.
VALENTINE R.

VALENTINE R.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, je suis dans le meme cas de figure. J'ai comme réseau E Telecom et je ne capte pas où j'habite. Quelles démarche pour changer de réseau et passer sur orange (réseau où j'ai la 4G).cdt

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
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Equipe

Bonjour Valentine,

Afin de satisfaire votre demande, je vous invite à poursuivre par mail.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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