Question en attente de réponse
Bonjour, je n'ai plus de réseau chez moi depuis une dizaine de jours.
je captais très bien jusque là, et depuis un orage, plus de réseau lorsque je suis chez moi, je capte à partir de 3 km en dehors de mon domicile, ce qui est assez handicapant lorsque l'on travaille depuis chez soi...
Réponse
Bonjour Pauline,
Nous allons faire intervenir notre Support Réseau afin d'obtenir plus de précisions sur la panne rencontrée depuis l'orage, notamment pour savoir si un délai de résolution a déjà été communiqué par l'opérateur.
Je vous envoie immédiatement un message privé par mail pour que nous puissions procéder en toute confidentialité.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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