Bonjour Stéphane,
Effectivement, suite à l'analyse de votre commande, je constate que vos pièces justificatives sont toujours en cours de traitement.
Suite au succès commercial de nos dernières offres, nous mettons tout en œuvre pour valider vos documents dans les plus brefs délais. Je me suis également permise de relancer la demande de validation de vos pièces justificatives.
Si vous recevez des mails de relance automatiques, veuillez ne pas en tenir compte.
Une fois ces contrôles effectués, vous réceptionnerez votre nouvelle carte SIM.
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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