Question en attente de réponse
Appel et sms envoie et réception impossible
Bonjour ligne cdiscount mobile la portabilité devais être effectuer ce jours j'ai du réseau mais appels d'urgence uniquement et du coup impossible remettre ou de recevoir appels ou sms
Réponses
Bonjour Jordan,
Je vous confirme que votre portabilité a bien été programmée pour aujourd'hui. Elle est en cours d'installation, les services vont s'installer les uns après les autres. Il va être nécessaire de redémarrer votre mobile régulièrement afin de rendre opérationnelles toutes les fonctionnalités de votre ligne.
Le délais d'activation d'une ligne en portabilité s'effectue le plus souvent dans la journée, mais nous observons quelquefois un délais de 24 heures.
Tout devrait s'installer normalement en fin de soirée, mais merci de revenir vers l'assistance mobile si demain vous rencontrez la moindre anomalie.
Très bonne soirée
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour
J'ai toujours aucun service le même problème reste présent
Cdlt
Bonjour est il possible de me mettre sur le réseau Orange car mon arrivé chez vous et tu a deux résiliation successive une chez SFR et l'autre chez Bouygues car les deux réseau fonctionne très mal à mon domicile il y a que orange qui fonctionne correctement.
En vous remerciant
BonjourJordan,
Votre demande est en cours de traitement sur un autre fil de conversation que vous avez crée.
Ma collègue Charlotte est en contact avec vous, je vous invite à poursuivre le traitement de votre demande avec elle :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1729167-demande-passage-reseaux-orange
Très bonne journée
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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