Question en attente de réponse
Aucun service sur Huawei p8 lite
Bonjour vous proposez des correctifs ou solutions à ce problème j'ai formaté l'appareil pour ne plus avoir la dernière version mais toujours pas de service
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jules,
Les correctifs ou mises à jour des appareils sont gérées directement par les constructeurs. Vous pouvez solliciter Huawei au 08 00 97 22 85, du lundi au samedi de 9h à 20h pour cette assistance.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour, j'ai cru comprendre dans des réponses à d'autres questions que vos équipes techniques avaient une solution à ce problème connu. Serait-il possible de me mettre en relation ?
Jules
Bonjour Jules,
La réinitialisation que vous avez effectuée est malheureusement inefficace car elle réinstalle le logiciel Android, en y incluant tous les packs de mise à jour que vous avez téléchargés.
Je constate que vous avez obtenu une assistance suite à votre mise en relation avec notre Support Réseau, et que la connexion au réseau est établie.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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