Question en attente de réponse
bonjour comment faire pour payer ma facture en ligne?
bonjour comment faire pour payer ma facture en ligne?suite a un impayé
je ne trouve pas ou aller sur le site
Réponses
Bonjour Aurélie,
Pour pouvoir vous aider, je vous remercie de bien vouloir mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
Mon numéro est à jour 07 71 81 52 68
Aurélie,
Une fois connectée à l'espace client http://www.espace.creditmutuelmobile.fr, il vous suffit de passer par la vignette "CREDIT MUTUEL MOBILE ET VOUS" sur la gauche. Vous y trouverez un message qui vous invitera à payer cette facture.
Malgré le règlement je vous informe que 10€ de frais de rejet s'appliqueront sur la prochaine facture.
Pour le moment votre ligne est suspendue pour l'envoi des SMS. Après le règlement par CB, la suspension sera levée dans un délai de 2 heures maximum.
Je vous invite à redémarrer votre mobile pour la bonne prise en compte.
Bonne journée et à n'hésitez pas à revenir poser des questions sur l'Assistance Mobile.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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