Question en attente de réponse
Bonjour, je n'ai plus accès à internet alors que ma consommation est de 1,82 Go /100 Go ?
Pouvez vous me rétablir l'accès internet s'il vous plait? Merci par avance .
Réponse
Bonjour Liliane,
Après étude de votre dossier, je constate des connexions à Internet régulières depuis la publication de votre message. L'anomalie est-elle résolue ? Rencontrez-vous des lenteurs de connexions ?
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Une semaine sans mobile
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi ma ligne a été suspendue et n'est, une semaine après, toujours pas rétablie. Pour votre information, ma date de naissance est le 05/10/1944... -
Je souhaire récupérer le RIO de ma ligne mobile NRJ, je ne peux pas appeler 3179 le réseau en panne !!!!!
le réseau est en panne depuis 2 jours sans aucune possibilité de joindre un conseiller du service clients -
Demande de justificatif de domicile suite a changement d'adresse
Bonjour, J'ai change d'adresse aujourd'hui. J'ai effectué le changement dans mon espace personnel. J'ai besoin d'un justificatif de domicile pour des démarches administratives...
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