Question en attente de réponse
Pourriez-vous corriger mes factures des mois de Mai à Août car je suis censée payer 0€ jusqu'à août 2018 ?
Suite à un échange "chat" avec vos services il se trouve que je ne devais rien payer jusqu'à fin août 2018. Or vous m'avez facturé des sommes depuis le mois de mai. Je tiens à votre disposition copie de l'échange chat. Cordialement. Mme sabine ANOKO
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Anonyme
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Bonjour Sabine,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre appel auprès du service clients. La régularisation que vous désiriez a bien été mise en place.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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