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je voudrais changer le jour de mon PRELEVEMENT SVP?
mettre le jour de prélèvement le 3 de chaque mois pour les deux lignes merci
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Bonjour Patrice,
Je vous ai répondu en privé hier par mail afin de pouvoir faire le nécessaire, avez-vous pu en prendre connaissance ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
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Bonjour Patrice,
Je vous propose de poursuivre notre échange en privé par mail afin de faire le nécessaire.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
alors vous acceptez ou je fais opposition
alors qu'est ce que vous faites vous le mettez au 3 de chaque mois ou je fais opposition merci de me répondre
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Je ne suis pas en mesure de changer la date de prélèvement si vous ne répondez pas au mail renvoyé. Si vous n'avez pas accès aux messages privés, je vous invite à contacter directement votre Service Client par téléphone pour finaliser votre demande.
Les conseillers répondent au 0969 360 200 du lundi au samedi, de 8h à 22h.
Merci de votre compréhension.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Patrice,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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