Question en attente de réponse
Quelle demarche pour une résiliation?
Bonjour, je souhaite résilier mon forfait cdiscount/nrj mobile quelle démarche dois-je effectuer?
Réponses
Bonjour moi je suis à découvert à cause de nrj mobile le service client reste moindre et ne comprenne pas du tout que je paye deux forfait à cause d une séparation de mon conjoint conjoint je ne peux résilier sans son accord alors qu' il à disparue plus de noù celles le.
Je me reetrouve dans la merde à cause de ce service qui n a aucune compréhension je dois empathir et payer deux forfait alors que j ai pris un forfait chez eux.
Je trouve nrj xxx et en plus vu le nombre de pub qui passe à la télé je comprend que je participe à payer une partie de celle-cie
En conclusion je recommande même pas nrj mobile c est de la xxxx
Même apres plusieurs appels en expliquant mon problème il peuvent rien faire je suis déçu même pas un minimun de sympathie ils sont pas du tout commercial pour un sous
Si je dois mettre une note c est xxx c est clair
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Bonjour Karine,
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, votre demande a été traitée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mélanie,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mélanie,
Suite à mon message en privé, je clôture votre dossier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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