Question en attente de réponse
reseau 4G / plus de reseau?
Bonjour
A nouveau depuis 2 jours je suis en réseau EDGE !!! chez moi... je ne capte plus de 4G.
Et actuellement je suis en AUCUN SERVICE !!!
Mon téléphone fonctionne correctement avec la SIM de ma femme !
Réponses
- L'anomalie concerne-t-elle l'ensemble des services (voix, SMS, Data, MMS) ? Oui, car message "aucun service"
- Je vous invite à effectuer un test d'appel en contactant votre répondeur au 777. Actuellement ça fonctionne car je capte la 3G en ce moment même (alors que je devrait être en 4G)
- L'anomalie est-elle géolocalisée ? Non, par contre c'est très aléatoire.
- Le code PIN est-il demandé au démarrage ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à effectuer un test croisé avec une autre carte SIM ou mobile. Non, j'ai déjà fais des tests avec la carte SIM de ma femme... R.A.S
- Actuellement oui, mais sinon non car "aucun service"
- Le mobile a-t-il subi un choc ? Non
Le mobile affiche-t-il du réseau ?
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
-
-
