Bonjour Hélène,
Après vérification, vous disposez déjà de l'option internationale blocage WEB sur votre ligne.
Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors forfait aux tarifs suivants : pages 13 à 15
https://www.cic.fr/fr/banques/particuliers/votre-mobile/2...
L'option internationale permet d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger (hors en cas de voyage en UE et DOM).
2 options internationales sont proposées :
• Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet en cas de voyage à l'étranger (hors WI-FI)
• Option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage en cas de voyage à l'étranger
Cependant, attention, les connexions WEB sont extrêmement chères en dehors de l'UE et des DOM et l'opérateur n'est pas en mesure de rembourser quelconque hors forfait lié à ces usages.
Je vous préconise donc de conserver votre option actuelle, à savoir Blocage WEB.
Il n'existe pas d'autre option particulière pour communiquer depuis le Japon.
Avant un départ à l'étranger, veuillez mettre en place un code secret sur votre messagerie vocale afin d'écouter vos éventuels messages vocaux à l'étranger :
- Appeler le 777
- Suivre le serveur vocal et déterminer un code
Vous pourrez le supprimer à votre retour.Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033 77 12 12 77.
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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